A navegação visa agilizar a realização de exames e procedimentos a partir do momento em que o paciente faz sua primeira passagem no Ambulatório ou Centro Médico do Hospital São Camilo, incluindo a marcação de exames, cirurgias de pequenos, médios e grandes procedimentos e novas consultas.

Após a consulta o enfermeiro navegador fará um acolhimento ao paciente e seguirá em contato para entender se o cronograma de procedimentos tem sido realizado. A Rede São Camilo quer dar apoio em todos os processos da jornada e tratamento do paciente neste programa. Algumas barreiras administrativas e sociais podem atrasar, dificultar ou impedir a adesão ou permanência no tratamento e a Navegação pode te ajudar a identificar antecedendo todos os protocolos.

Com acesso ao mapa de cuidado, o programa visa reduzir as falhas de comunicação e as barreiras de diversos tipos que podem surgir ao longo do tratamento (psicológicas, sociais, administrativas e outras) e acompanha o paciente e familiares intermediando diálogo com as equipes assistenciais e administrativas.